Uzak Ekipler için En İyi 7 Bulut Telefon Sistemi – Karşılaştırıldı (2021)

Uzak ekipler için en iyi bulut telefon sistemini mi arıyorsunuz?

Bulut tabanlı telefon sistemleri, ekip üyeleriniz bazen uzaktan veya evden çalışırken harika bir seçenektir. En iyi bulut telefon sistemini seçmek, işinizi ve müşterilerinizi etkileyebileceği için çok önemli bir karardır.

Bu yazıda, uzak ekipler için en iyi bulut telefon sistemlerini özellikleri, artıları ve eksileri ile karşılaştıracağız.

Uzak ekipler için en iyi bulut telefon sistemleri (karşılaştırıldı)

Bulut Telefon Sistemi Nedir?

Bulut telefon sistemi, internet bağlantınız üzerinden iş telefon görüşmeleri yapmanızı ve almanızı sağlayan bir iş VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) telefon sistemidir.

Telefon görüşmeleriniz internet üzerinden bulutta yönetildiğinden, siz ve çalışanlarınız her yerden aramaları yanıtlayabilirsiniz. Geleneksel bir telefon sisteminde olduğu gibi bir sabit hat üzerinden fiziksel olarak bağlanmanız gerekmez.

Bulut telefon sistemi, uzak ekipler için mükemmeldir. Çalışanlar, iş görüşmeleri için kişisel cep telefon numaralarını vermek yerine, cep telefonlarındaki sanal iş telefonu numarası uygulamasını kullanarak iş telefonu görüşmelerini alabilirler.

Dünya çapında 150’den fazla ekip üyesine sahip uzak bir şirket olarak, WPBeginner’da bize maaş bordrosu, telefon sistemleri ve diğer iş ihtiyaçları için hangi yazılımı kullandığımızı soran çok sayıda insanımız oldu.

Bununla birlikte, kendi favorimizden başlayarak, uzak ekipler için en iyi bulut telefon sistemleri burada.

1. Sonraki

Nextiva

Nextiva, uzak ekipler için ideal, kullanımı kolay mükemmel bir bulut telefon sistemi sunar. Sınırsız ücretsiz yurt içi aramalar, gelişmiş arama yönlendirme, e-postaya ve metne sesli posta, SMS mesajları, otomatik görevli ve çevrimiçi faks gibi iş iletişimleriniz için ihtiyaç duyduğunuz tüm özellikler ve işlevlerle birlikte gelir.

Web tabanlı yönetici panelinin kullanımı ve yönetimi basittir. Ücretsiz bir yerel veya ücretsiz numara, ücretsiz numara taşıma ve beklediğiniz tüm arama yönetimi özelliklerine sahip olursunuz. Bunlar, arayan kimliği, çağrı yönlendirme, özel karşılama mesajları, otomatik görevli, gelişmiş IVR (etkileşimli sesli yanıt) sistemi ve daha fazlasını içerir.

ABD ve Kanada’da Nextiva ile sınırsız VoIP görüşmeniz var. Uluslararası aramalar için çok uygun fiyatlara sahipler.

Nextiva iletişim platformu, telefon sisteminizle entegre olan ek güçlü özellikler sunar. Bunlar, Nextiva’yı eksiksiz bir bulut platformu olarak da adlandırılan bir Birleşik İletişim sistemi yapan tam özellikli bir CRM ve canlı sohbeti içerir.

Nextiva ayrıca çevrimiçi anketler ve çağrı analitiği sunar. Ses analizi yazılımı, kuruluşunuzdaki telefon etkinliği hakkında size gerçek zamanlı bilgiler verir. Bu, çağrı hacimlerini izlemenize ve olası sorunları tespit etmenize olanak tanır.

Daha büyük şirketler, iletişim merkezleri ve çağrı merkezleri, mevcut özel şube değişim (PBX) sistemlerini güçlü bir bulut telefon sistemine dönüştürmek için genellikle Nextiva’yı kullanır.

Bu da ilginizi çekebilir  Nasıl Hazırlanır: Harika Sohbetler İçin Bir Kontrol Listesi

Nextiva ile mevcut masa telefonlarınızı kullanabilir veya uzak ekibinizin kullanması için IP telefonlar satın alabilirsiniz. Netiva ayrıca, ekibinizin bilgisayarları üzerinden sesli arama yapabilmesi için ‘yazılım telefonu’ olarak çalışan bilgisayar uygulamaları da sunar.

Nextiva’nın ayrıca iPhone’larda (iOS) ve Android akıllı telefonlarda çalışan bir iş telefonu uygulaması vardır.

En önemlisi, Nextiva, inanılmaz derecede güvenilir veri merkezleri aracılığıyla size mükemmel arama kalitesi ve bağlantı sağlar. Son iki yılda hiç kesinti yaşamadılar.

İş telefonu hizmetinizle ilgili herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibi her zaman yardımcı ve duyarlıdır.

Fiyat: Nextiva, kullanıcı başına aylık 19,95 dolardan başlıyor. Kullanıcı başına fiyat, sahip olduğunuz kullanıcı sayısına bağlı olarak değişir.

Editoryal Not: WPBeginner’daki ekibimiz için Nextiva kullanıyoruz ve Müthiş Motif. Platformlarının büyük hayranları olduk ve onları şiddetle tavsiye ediyoruz.

2. RingCentral

RingCentral

RingCentral, uzak ekipler için bir başka popüler bulut telefon sistemidir. Zengin özelliklere sahip sistemleri, sınırsız arama, arama yönlendirme, arayan kimliği, arama bekletme, metinler, çevrimiçi faks, otomatik arama kaydı ve daha fazlası gibi beklediğiniz tüm standart seçenekleri içerir.

Ayrıca ekran paylaşımı ile video konferansın yanı sıra Google Workspace (eski adıyla G Suite), Dropbox, Microsoft Office365, Salesforce ve diğer hizmetlerle entegrasyon da elde edersiniz. Bu, RingCentral’ın iletişim platformunuzun kalbi olarak çalışmasını sağlayabilir.

Nextiva gibi, RingCentral, ne kadar arama yaparsanız yapın, ABD ve Kanada’daki aramalar için sizden ücret talep etmeyecektir. Ekip üyeleriniz, RingCentral mobil veya masaüstü uygulaması aracılığıyla aramaları yanıtlayabilir ve onlara bol miktarda esneklik sağlar.

RingCentral ayrıca bir bulut PBX veya sanal PBX sistemi olarak da çalışır, yani gelen aramalar kolayca doğru departmana veya dahili numaraya yönlendirilebilir. Ayrıca gerektiğinde ekstra sanal telefon hatları da ekleyebilirsiniz.

1-800-GoFedEX gibi özel telefon numaralarını satın almak için RingCentral’ı da kullanabilirsiniz.

Fiyat: RingCentral maliyetleri, kullanıcı başına aylık 19,99 ABD dolarından başlar, yıllık olarak faturalandırılır. Ayrıca 15 günlük ücretsiz deneme sürümü de mevcuttur. Bu size maksimum 5 kullanıcı ve kullanıcı başına 50 dakikalık konuşma süresi sağlar.

3. Ooma

Ooma

Ooma, uzak ekipler için harika bir bulut iletişim çözümü yapan popüler bir iş VoIP sağlayıcısıdır. Size sanal resepsiyonist, dahili arama, müzik bekletme, mobil uygulama, masaüstü uygulaması ve daha fazlası gibi birçok kullanışlı özellik sunar.

Ücretsiz bir numara (1-800 numara) ücretsiz olarak ekleyebilirsiniz. Ayrıca ücretsiz arama planları da vardır, böylece ayda daha fazla dakika ücretsiz arama alırsınız.

Bu da ilginizi çekebilir  2009'un en iyi şeyleri | Scott Berkun

Ooma ile bulut VoIP iş telefonu sisteminizi kurmak çok kolay. Mevcut iş telefon numaranızı saklama veya Ooma’dan yeni bir telefon numarası alma seçeneğiniz vardır.

Ooma ayrıca bir bulut PBX veya barındırılan PBX sistemi olarak da çalışır. Bu, aramaları aktarmanın ve uzaktaki çalışanlar arasında ekip işbirliğini sağlamanın kolay olduğu anlamına gelir.

Ekip üyelerini Ooma’dan veya üçüncü bir taraftan satın alınan kendi telefonlarıyla kurabilirsiniz. Alternatif olarak, çalışanın mevcut Android veya iOS cihazına yönlendiren yeni bir hat oluşturarak peşin maliyetleri azaltabilirsiniz.

Herhangi bir telefon sisteminde, ekip üyelerinizin yüksek kaliteli aramalar yapmak için makul miktarda bant genişliğine (yükleme hızı) ihtiyaç duyacağını unutmayın.

Fiyat: Ooma’nın maliyeti kullanıcı başına aylık 19,95 ABD dolarından başlar.

4. Çekirge

Çekirge

Grasshopper, küçük işletmeler için harika bir bulut telefon sistemidir. Size aramaları herhangi bir telefon numarasına veya mobil cihaza yönlendirebilen sanal bir telefon numarası verir.

Arama yönlendirme, yönlendirme, bekletme müziği, sesli postadan e-postaya ve daha fazlası dahil olmak üzere beklediğiniz tüm özelliklere sahip olursunuz. Bir mobil uygulama ve bir masaüstü uygulaması vardır, bu nedenle ekibinizin uzaktan çalışırken kullanması kolaydır.

Grasshopper ile ABD veya Kanada yerel veya ücretsiz bir numara alabilirsiniz. Ayrıca özel karşılama mesajları ve uzantılar da ekleyebilirsiniz. Tüm Grasshopper’ın planları da sınırsız dakika içerir.

Grasshopper’ın bir dezavantajı, onu giden aramalar yapmak için kullanamamanızdır. Bunun için hala normal telefon numaranıza ihtiyacınız var. Ayrıca, Grasshopper yalnızca ABD ve Kanada’da mevcuttur.

Fiyat: Çekirge maliyeti aylık 26 dolardan başlar ve yıllık olarak faturalandırılır. Bu bir telefon numarası içindir, ancak dahili numaralar ekleyebilirsiniz.

5. Telefon.com

telefon.com

Phone.com, bulut ofis telefon sisteminizi yönetmek için basit bir web arayüzü ve mobil uygulama sunar. Ele aldığımız diğer telefon sistemi sağlayıcıları gibi, beklediğiniz tüm standart özellikleri sunarlar. Bunlara çağrı yönlendirme, çağrı yönlendirme, arayan kimliği, metin mesajı, e-postaya sesli mesaj ve daha fazlası dahildir.

Phone.com, yerel görüşme dakikalarında Kanada ve bazı Avrupa ülkelerini içerir. Bu, bu ülkelere seslenmeyi çok daha ucuza getiriyor.

Phone.com ile ayrıca arama kaydı ve daha fazla telefon numarası gibi ekstra özellikler için ödeme yapabilirsiniz.

En ucuz plan, sizi aylık 300 dakika ve 2.000 metin mesajıyla sınırlar. Küçük şirketiniz çok fazla arama yapmıyorsa, bu iş ihtiyaçlarınız için yeterli olabilir.

Kurulum için yardıma ihtiyaç duymanız durumunda 7/24 canlı müşteri desteği de vardır.

Bu da ilginizi çekebilir  25 Tamamen Uzak Şirket Şimdi İşe Alıyor

Fiyat: Phone.com’un maliyeti kullanıcı başına aylık 12,99 ABD dolarıdır.

6. Google Ses

Google sesi

Google sesi Google’dan bir bulut telefon sistemidir. ABD ve Kanada numaralarına ücretsiz arama, arama yönlendirme, sesli posta transkripsiyon, metin mesajı, arama filtreleme ve daha fazlası gibi ihtiyacınız olan tüm özellikleri sunar.

Google Voice ile ayrıca Google Takvim, Google Fi ve Google Meet ile entegrasyon elde edersiniz.

Bir Google Voice numarası, cep telefonları aracılığıyla veya bir tuş takımıyla masaüstü uygulaması aracılığıyla kullanılabilir ve çalışanlarınızın hareket halindeyken çalışmasına olanak tanır. Voice numaralarını cep telefonlarına veya diğer cihazlarına iletecek şekilde ayarlayabilirler.

Fiyat: Google Voice, kişisel kullanım için ücretsizdir. İş planları fiyatlandırması, kullanıcı başına aylık 10 ABD dolarıdır.

7. eSes

e-Ses

e-Ses başka bir popüler VoIP servis sağlayıcısıdır. Sınırsız arama, arama yönlendirme, özel karşılama, arama yönlendirme, konferans arama, metin mesajları, metne sesli mesaj ve daha fazlasını sunar.

eVoice Birleşik Krallık, AB ve Kanada’da ve ayrıca ABD’de kapsama alanı sunduğundan, uzak ekibiniz uluslararasıysa veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsa bu iyi bir seçenektir.

Not: eVoice, Birleşik Krallık’ta eReceptionist olarak markalanmıştır.

Fiyat: 16.67$/kullanıcı/aydan başlayan fiyatlarla (yıllık faturalandırılır).

Ekibiniz için En İyi Bulut Telefon Sistemi Hangisi?

Nextiva’nın uzak ekipler için en iyi bulut telefon sistemi olduğuna inanıyoruz. Birçok gelişmiş özelliğe ve mükemmel desteğe sahiptir. Uzak ekip üyelerini kolayca ekleyebilir ve çağrı yönlendirme kuralları oluşturabilirsiniz.

Nextiva’nın mobil ve masaüstü uygulamalarının kullanımı kolaydır. Bu, uygulamalı eğitimin zor olduğu uzak ekipler için mükemmel bir seçenek haline getirir.

Ayrıca, Nextiva’nın birleşik iletişim platformu, yerleşik CRM ve canlı sohbet özellikleriyle birlikte gelir.

Bu nedenle Nextiva’yı WPBeginner’da kullanıyoruz ve pazardaki en iyi bulut telefon sistemi olduğuna inanıyoruz.

Nextiva’ya bir alternatif istiyorsanız, RingCentral başka bir mükemmel seçenektir. Benzer özelliklere sahip ve listemizde ikinci sırada geliyor.

Bu makalenin, uzak ekipler için en iyi bulut telefon sistemleri hakkında bilgi edinmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Ayrıca, web sitenizden ayrıldıktan sonra müşterilerinizle bağlantı kurmak için en iyi e-posta pazarlama hizmetleri ve en iyi anında iletme bildirim yazılımı karşılaştırmamızı da beğenebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen abone olun Youtube kanalı WordPress video eğitimleri için. Bizi de bulabilirsiniz heyecan ve Facebook.





Kaynak

Teşekkürler Bunu zaten beğendin
Yorum yok